미나그램에서 처음으로 니트종류에 의류를 다섯종류로 주문해서 상품을 받았습니다
의외로 가격대비 니트 질감이나 디자인이 너무 맘에들었습니다~`
그런데 제실수로 똑같은 상품2가지를 2개씩 주문을 한것이였습니다
고민하다 같은상품 한개씩을 다른상품과 교환신청을해야겠다 생각하고 전화문의를 했습니다
상담원님께 제실수로 두개씩 주문을했다하며 교환의뢰를했더니 꼭 교환이아니더라두 부분취소가 가능하다고 말씀해주셨습니다.
너무너무 고마운마음이 들더라구요~직접 택배신청두해주시구 택배요금도 착불이라고 하시더라구요~~~
감동**이였습니다
다른 인터넷쇼핑을 했을때에는 제실수로 반품시 배송요금이 다 고객부담이던데다가 해외배송비청구까지 다들 경험이있지 않습니까?
고객을배려하는 서비스에 미나그램이라는 브랜드에 이미지가 너무 좋게 다가왔습니다
앞으로도 옷을살때 고민없이 미나그램을 이용해야겠습니다**
감사합니다.
댓글목록
작성자 미나그램
작성일 2018-12-25
평점
옷 예쁘게 입으시구요
자주 놀러오세용^^